|
*
Krok
1/2 - Przeczytaj poniży
regulamin świadczenia usług przez Netial.pl:
I. Postanowienia ogólne oraz definicje
1. Płatne usługi hostingu udostępniane są przez firmę
F.H.U EDART , ul. Skalska 9/5 32-300 Olkusz NIP:
637-162-62-34 Regon: 356528426. Dokument ten stanowi
regulamin usług oferowanych na stronie www: Netial.pl i jego
treść nie podlega jakiejkolwiek negocjacji. Wykupienie
jednej z usług firmy F.H.U EDART jest jednoznaczna z
bezwarunkową akceptacją całości regulamin
2. Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych
osobowych przez F.H.U EDART zgodnie z ustawą z dnia
29.VIII.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133,
poz. 883) i oświadcza, że został poinformowany, że w każdej
chwili ma prawo do ich wglądu oraz modyfikacji. F.H.U EDART
jednocześnie oświadcza, że dane abonenta nie będą
odsprzedawane, przekazywane firmom i osobą trzecim.
3. Z usług firmy F.H.U EDART mogą korzystać wszystkie
osoby fizyczne i prawne, które posiadają pełną zdolność do
czynności cywilno-prawnych. Osoby fizyczne nie posiadające
zdolności do czynności cywilno-prawnych mogą korzystać z
usług świadczonych przez Usługodawcę po otrzymaniu i
uprzednim przesłaniu na adres korespondencyjny Usługodawcy
stosownej zgody wyrażonej przez rodziców/opiekunów prawnych.
4. Klient, Usługobiorca, Zamawiający, Nabywca: osoba
fizyczna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca lub
posiadająca osobowość prawną, mająca siedzibę w różnych
miejscach, bez ograniczeń terytorialnych, która posiada
zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań i
nabywania praw, a po przejściu procedury zamówienia i
aktywacji, mająca dostęp do usług oferowanych przez
Usługodawcę.
5. Usługi hostingowe polegają na udostępnianiu
Klientowi możliwości zamieszczenia własnej strony WWW w
Internecie, na warunkach wcześniej przez Klienta
zaakceptowanych.
6. Domena, adres internetowy: ciąg znaków
alfanumerycznych, będących unikalnym w Internecie.
7. Aktywacja usługi: potwierdzenie przez Usługodawcę
uruchomienia zamówionej poprzez wypełnienie formularza
zamówienia usługi na rzecz Klienta.
8. Limit transferu: wyznaczony przez Usługodawcę i
wymieniony w specyfikacji danego serwera limit ilości
danych, jakie można wysłać i pobrać z serwera zamówionego
przez Klienta, w którego skład wchodzą i sumują się: ilość
danych pobranych z serwera WWW, transfer generowany przez
połączenie z serwerem za pomocą protokołów FTP, SMTP, POP3 i
innych, do których dostęp był przez Usługodawcę umożliwiony
na potrzeby Klienta.
9. Polityka prywatności: stanowisko Usługodawcy w
sprawie gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych
osobowych lub innych danych powierzonych przez Klienta za
pomocą Formularza zamówienia lub w jakikolwiek inny sposób
przekazane do firmy F.H.U EDART, określone w specjalnym
spisie udostępnionym przez firmę F.H.U EDART na stronie
http://netial.pl/polityka.html
II. Zawarcie umowy na świadczenie usług
1. Umowa abonencka świadczona przez F.H.U EDART na
rzecz Klienta jest umową realizowaną w sposób ciągły,
rozliczaną cyklicznie w kolejnych powtarzających się
okresach rozliczeniowych. Jako okres rozliczeniowy przyjmuje
się okres roku kalendarzowego, w szczególnych przypadkach
inny okres rozliczania usługi w trybie abonamentowym,
rozliczany na podstawie oferty i cennika usług firmy F.H.U
EDART zamieszczonego na stronie netial.pl. Opłata za
aktywację jakiejkolwiek usługi na rzecz Klienta jest
wnoszona za cały okres i nie podlega zwrotowi (oprócz
warunków opisanych w pkt. 5 i 6 części II Regulaminu),
jeżeli klient wcześniej rezygnuje z użytkowania konta.
Opłata ta nie obejmuje opłat związanych z dostępem do sieci
Internet (koszty połączenia telefonicznego, zakup sprzętu,
dzierżawy łącza stałego itp.).
2. Zawarcie umowy na świadczenie usług przez firmę
F.H.U EDART jest równoznaczne z koniecznością wypełnienia
przez Klienta Formularza zamówienia, który jest dostępny na
stronie internetowej Usługodawcy. Wypełniając Formularz
zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym
Regulaminem, zna jego postanowienia i akceptuje je w pełni.
3. Wszelkie działania zmierzające do realizacji
zamówienia złożonego przez Klienta następują w terminie do 3
dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty w systemie
Usługodawcy lub w innym terminie, wcześniej ustalonym między
Klientem a Usługodawcą.
4. W przypadku braku możliwości wykonania usługi
przez Usługodawcę, po dokonaniu przez Klienta wpłaty, ma On
prawo do zamówienia innej usługi w ramach dokonanej
płatności lub otrzymania zwrotu całości lub części
wniesionej opłaty abonamentowej.
Okres testowy dla usług hostingowych
5. Klient ma prawo do korzystania z darmowego
siedmiodniowego okresu testowego w celu sprawdzenia jakości
usług hostingowych w czasie okresu testowego nie są
pobierane żadne opłaty. Po okresie testowym należy dokonać
opłaty abonamentowej. Twoje konto może zostać zablokowane do
czasy wniesienia opłaty abonamentowej po okresie testowym. W
przypadku gdy okres testowy się skończy a klient nie opłaci
wybranego abonamentu do 5 dni roboczych konto zostanie
usunięte.
Usługi hostingowe
6. Usługodawca nie zezwala na rejestrację oraz
wykorzystywanie kont na serwerze internetowym pod strony
oraz dane/informacje, których treść nie jest zgodna z
polskim prawem oraz narusza prawa autorskie. Usługodawca nie
wyraża zgody na umieszczanie przez Klienta na wykupionym
serwerze internetowym danych i informacji, które naruszają
prawo lub mogłyby, przy wykorzystaniu ich przez osoby
trzecie, przyczynić się do naruszenia prawa, nawet jeżeli te
dane nie są jawnie publikowane w postaci odnośników/adresów.
Jeżeli Klient złamie postanowienia niniejszego Regulaminu,
polskiego prawa wszelkie usługi uruchamiane na jego rzecz
mogą zostać zablokowane przez Usługodawcę.
7. Zabrania się wykorzystywania usługi serwera do
zamieszczania i rozpowszechniania informacji zawierających
treści pornograficzne oraz do zamieszczania serwisów o
zawartości warezowej oraz publikowania informacji/materiałów
związanych z hackingiem oraz crackingiem, a także do
zamieszczania odnośników do stron internetowych, które takie
informacje/dane mogą zawierać. W wyżej określonych
przypadkach Usługodawca nie zwraca wpłaconych a
niewykorzystanych opłat.
8. Usługodawca odpowiada wobec Klienta za szkody
powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania
usługi hostingowej zamówionej przez Klienta. Szkoda
poniesiona przez Klienta, za którą firma F.H.U EDART na
podstawie postanowień Regulaminu może ponosić
odpowiedzialność nie obejmuje ewentualnych utraconych przez
Klienta korzyści. Wysokość odszkodowania jakie przysługuje
Klientowi w wyniku szkody powstałej z winy firmy F.H.U EDART
jest w każdym przypadku ograniczona do wysokości opłaty
wniesionej przez Klienta - tj. do kwoty rocznego abonamentu
usługi hostingowej, która jest przedmiotem reklamacji.
9. Klienci, mający dostęp do shella przez SSH,
zabrania się pozostawiać w tle żadnych procesów (ze
szczególnym naciskiem na pozostawianie sesji irc i botów)
oraz innych procesów obciążające serwer.
III. Prawa i obowiązki Klienta
1. Klient zobowiązany jest do wykorzystywania
zamówionych i opłacanych przez siebie usług wyłączenie w
sposób zgodny z obowiązującym polskim prawem oraz
postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Klient jest zobowiązany do wpisania prawidłowych
danych osobowych podczas składania zamówienia na usługi
hostingowe, korzystania z kont nie naruszając praw innych
osób oraz akceptacji i przestrzegania niniejszego
regulaminu. Usługodawca w dowolnym momencie może zażądać od
Klienta potwierdzenia prawidłowości wpisanych danych na
zamówieniu w dowolnej formie pisemnej.
3. F.H.U EDART robi regularnie kopie bezpieczeństwa
co 24 godziny. Jednak nie ma obowiązku ich udostępniania. W
przypadku udostępnienia kopi bezpieczeństwa nie ponosimy
odpowiedzialności za nie prawidłowe funkcjonowanie konta
klienta. Klient zobowiązany jest do robienia kopii
bezpieczeństwa danych znajdujących się na serwerze
internetowym we własnym zakresie, jest także odpowiedzialny
za ich aktualność. Usługodawca nie ponosi żadnej
odpowiedzialności za dane abonenta umieszczone na serwerze
oraz za ich ewentualną utratę. Usługodawca nie ponosi
jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty Klientów firmy
powstałe w wyniku kataklizmów, działania czynników i osób
trzecich, nieprawidłowego użytkowania kont, nieotrzymania
poczty elektronicznej.
4. Klient może odsprzedać posiadane przez siebie
konto internetowe innej osobie/firmie tylko w całości,
przekazując usługodawcy dyspozycje cesji praw do serwera na
nowego właściciela konta internetowego. Nowy właściciel
konta zobowiązany jest znać i zaakceptować postanowienia
niniejszego regulaminu. Zabrania się udostępniania /
odsprzedawania osobom/firmom trzecim dowolnych części usług
hostingowych, pod rygorem złamania niniejszego regulaminu.
IV. Prawa i obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
a) czasowego odłączenia dostępu do serwerów wynikającego z
okresowej konserwacji lub rozbudowy serwerów,
b) czasowego odłączania dostępu do usługi świadczonej na
rzecz Klienta, o ile taką konieczność powodują względy
awarii sprzętu, łącza, oprogramowania itp. W takim przypadku
Klient ma prawo domagać się od Usługodawcy zwrotu wpłaty za
usługę w wysokości proporcjonalnej do czasu, w którym usługa
świadczona na jego rzecz przez Usługodawcę nie jest
dostępna, o ile Usługodawca nie zawarł innego porozumienia w
tej sprawie z Klientem i o ile brak dostępu do usług
powstaje w wyniku winy Usługodawcy lub podmiotów
świadczących usługi na rzecz Usługodawcy i przerwa w
dostępie przekracza okres 4% czasu, na jaki została zawarta
umowa między Klientem i Usługodawcą potwierdzona
wystawieniem przez Usługodawcę faktury VAT za usługę na
rzecz Klienta,
c) usunięcia lub zawieszenia konta, jeżeli jest ono
wykorzystywane niezgodnie z prawem lub gdy klient
wykorzystuje konto do rozsyłania niechcianej korespondencji
e-mail (SPAM-u) lub w jakikolwiek inny sposób działa na
niekorzyść firmy F.H.U EDART lub innych użytkowników
Internetu,
d) usunięcia lub zawieszenia konta, w przypadku gdy
działania Klienta powodują stwierdzone przez obsługę firmy
F.H.U EDART trwałe zakłócenia w pracy i stabilności
serwerów, w tym szczególnie: nadmierne obciążenie serwera,
łącza, procesora na serwerze, pamięci serwera,
e) zablokowania konta na serwerze w przypadku przekroczenia
limitu transferu i nieopłacenia dodatkowego transferu lub
pojemności konta internetowego ,
f) umieszczenia nazwy klienta i adresu jego serwisu www na
liście referencyjnej o ile klient nie wyraził sprzeciwu,
g) odmowy świadczenia usług na rzecz Klienta, bez podania
przyczyny oraz dokonania zwrotu opłaty poniesionej przez
Klienta w kwocie proporcjonalnej do niewykorzystanego czasu,
na jaki została zawarta umowa na świadczenie usług przez
Usługodawcę,
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody
powstałe w wyniku:
a) nieprawidłowego użytkowania kont,
b) podania nieprawdziwych danych podczas zamawiania konta,
c) awarii łączy telekomunikacyjnych,
d) dostępu do konta Klienta przez osoby niepowołane
niezależnie od sposobu, w jaki to nastąpiło (np.
udostępnienie hasła osobom trzecim, złamanie hasła,
umieszczenie przez Klienta skryptu na serwerze, który
zawiera błędy i luki pozwalające na swobodny dostęp do konta
itp.),
e) zablokowania, zajęcia domeny zarejestrowanej przez
Klienta, przez inny podmiot niż Usługodawca,
f) usunięcia delegacji domeny w związku z nie wniesieniem
przez Klienta w terminie wyznaczonym przez Usługodawcę
opłaty za usługę utrzymania domeny na dany okres
rozliczeniowy,
g) zgłoszenia roszczeń do domeny zarejestrowanej przez
Klienta u Usługodawcy przez inny podmiot.
3. Wszelkie czynności związane z korzystaniem z usług
są przez Usługodawcę zapisywane i archiwizowane. Zakres
wykorzystania tych informacji ogranicza się do: działań
technicznych (np. diagnostyka funkcjonowania sprzętu i
oprogramowania), prezentowania ich użytkownikowi -
właścicielowi konta (w postaci statystyk oglądalności, spisu
wysłanych powiadomień itp.), publikowania zbiorczych
zestawień uniemożliwiających identyfikację pojedynczego
użytkownika (np. liczba równoległych połączeń z serwerem
pocztowym F.H.U EDART w danym momencie). Zgodnie z
obowiązującym w Polsce prawem, na żądanie organów ścigania
(prokuratura, policja) każdy podmiot gospodarczy (w tym
F.H.U EDART) ma obowiązek udostępnienia posiadanych
informacji.
V. Rozliczenia i płatności
1. Płatności za zamówione przez Klienta usługi mogą
być dokonane wyłącznie w formie przelewu lub wpłaty na
rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę w potwierdzeniu
przyjęcia zamówienia i/lub w formie płatności
elektronicznej, o ile Usługodawca w danym momencie i dla
danego zamówienia taką możliwość przewiduje.
2. W przypadku, gdy Klientem jest firma/instytucja,
na adres e-mail podany w zamówieniu przez Klienta zostanie
przesłana faktura VAT za usługę w formacie PDF do
samodzielnego wydruku. W przypadku, gdy Klientem jest osoba
fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej,
legitymująca swoją tożsamość numerem PESEL podanym w
Formularzu Zamówienia, faktura VAT w formacie PDF zostanie
wysłana tylko na wyraźne żądanie Klienta, które musi być
przesłane do Usługodawcy w formie pisemnej lub
elektronicznej ( e-mail ).
3. W przypadku wyrażenia takiej woli przez Klienta,
Usługodawca zobowiązuje się do przesłania Klientowi faktury
VAT listem tradycyjnym (poprzez Pocztę Polską), przesyłką
ekonomiczną, nierejestrowaną. Na żądanie Klienta istnieje
również możliwość wysyłki przez Usługodawcę faktury VAT
listem poleconym (przesyłka rejestrowana) - opłata za
wysyłkę faktury VAT listem poleconym wynosi 5 zł; opłatę za
dostarczenie faktury VAT listem poleconym (przesyłką
rejestrowaną) pokrywa Klient.
VI. Reklamacje i spory
1. Reklamacja abonenta w związku z niewykonaniem lub
nienależytym wykonaniem usługi powinna zostać przesłana na
adres korespondencyjny firmy F.H.U EDART w formie pisemnej i
zawierać: dane Abonenta, rodzaj świadczonej usługi, zarzuty
wraz z uzasadnieniem oraz proponowany sposób rozstrzygnięcia
reklamacji, jaki jest oczekiwany przez Klienta.
2. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na
zgłoszoną przez Abonenta reklamację w terminie 14 dni od
momentu otrzymania przedmiotowej reklamacji. W przypadku gdy
reklamacja zgłoszona przez Klienta będzie wymagała
uzupełnienia pisemnego, 14 dni okresu odpowiedzi liczone
jest od momentu otrzymania ostatecznych wymaganych przez
Usługodawcę informacji.
VII. Postanowienia końcowe
1. Firma F.H.U EDART zastrzega sobie prawo do
dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Wprowadzane
zmiany rozpoczynają obowiązywać od momentu opublikowania
regulaminu na stronie www.netial.pl
2. W przypadku zmiany postanowień niniejszego
Regulaminu, Klient będący konsumentem może w ciągu 14 dni od
momentu opublikowania nowej wersji regulaminu wnieść pisemny
sprzeciw przesłany drogą pocztową na adres korespondencyjny
Usługodawcy. Usługodawca otrzymując sprzeciw Klienta ma
prawo do uznania sprzeciwu za wypowiedzenie umowy skutkujące
po upływie 1 miesiąca od momentu otrzymania sprzeciwu lub
utrzymania usługi na dotychczas obowiązujących zasadach.
3. W sprawach nieujętych w niniejszym Regulaminie, za
stosowne przyjmuje się przepisy prawa polskiego, z
uwzględnieniem Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach
autorskich i prawach pokrewnych oraz przepisy prawa
międzynarodowego.
Dane firmy:
Firma : "F.H.U EDART"
ul. Skalska 9/5
32-300 Olkusz
NIP: 637-162-62-34
Regon: 356528426
Akceptuje
regulamin - Dalej
Nie akceptuje regulamin -
Rezygnuje zamówienia usług hostingowych
|
